有些下屬性格乖戾，令人頭痛，但作為新任主管的你，必須坦然去麵對，不能夠躲躲閃閃，因為這正是你建立威信的絕好契機。
與令人頭痛型的下屬交往，要講究一定的策略，不能憑一時之快，那樣往往會把事情弄得更糟，同時也讓你的頭更加痛。下麵是針對幾種常見的令人頭痛型下屬交往的技巧。
1．講大話的下屬
溫良恭儉讓，仁義理智信。也許是幾千年中國傳統的處世哲學對人的束縛太深了，以至於那些少數桀驁不馴、口出“狂言”而後又沒有成功的人，往往成為人們譏諷和嘲笑的對象。其實這是極不公平的。
(1)寬容
麵對激烈的市場競爭，你的下屬對艱巨的工作任務不是瞻前顧後，怕這怕那，而是信心十足地去承諾並圓滿地完成，這本身就是一種負責任的、真漢子的工作態度。試想，如果一個人對事情連想都不敢想，說都不敢說，又怎麽可能去實現呢？當然，說出“大話”後由於種種原因沒有做到時，下屬內心的尷尬與痛苦是可想而知的。作為一個領導者，你應該寬容待人，去主動及時地安慰、鼓勵下屬，告訴他有些事情結果固然重要，但更要看過程，隻要確實付出了，努力了，沒有成功也沒有關係，問心無愧，讓我們下次再來。
寬容下屬，不久你這位“明君”就會發現，當你的部門再有什麽更具風險、更具挑戰性的工作需要員工去完成時，下屬中保證不會有逃避責任的“膽小鬼”，而一定是爭先恐後地“交給我辦吧！”
寬容下屬是對下屬的最好鼓勵，它對培養下屬的忠誠度很有幫助。
(2)幫他打圓場
作為一個領導者，應該為講大話的下屬盡力地打圓場。比如：若他曾誇口說自己將完成大量的工作，而實際沒有做到，應該在全體下屬的麵前說明這麽多的工作一個人是絕對沒有能力可以獨立完成的。另外，還可以在其他同事麵前重塑一下他的自信：交給他一項他力所能及的“艱巨”任務，完成後再讚賞一番。如此這般，也能十分有效地令人淡忘他曾經的過失。還有，你可以聯係其他一些同事為他創造輕鬆和諧的氛圍，防止他在今後的工作中故步自封。