領導的年齡若比員工高一些,工作經驗豐富一些,對員工的使用可能會比較容易些。但如果領導的年齡較小,而其員工又是一些工作經驗豐富者,而且這些員工還經常倚老賣老,那麽用人時就會有困難了。筆者的一位朋友,擔任某國企的處長,他的一位下屬竟是他父親擔任處長時的一位下屬。數十年過去了,這位老員工分別在父子倆手下工作,其內心的不平衡可以想像得出。
年輕的領導要得到年長的員工的通力合作,首先就不能恃權傲物,向他們擺出一副高高在上的架勢。要得到員工的支持,就得了解他們的心態,像朋友一樣和他們溝通。
有些年長的員工倚老賣老,對企業的規章製度置若罔聞,甚至故意挑戰領導的權威。此時,若領導視若無睹,他們便會變本加厲;如果領導立即指責,他們又找出諸多理由推搪,甚至運用其影響力,慫恿其他員工采取不合作的態度,阻礙工作的開展。
年輕的領導遇到上述問題時,就必須指出其錯誤的地方,並且以嚴肅的口吻告訴他們,他們的行為已經影響到了企業的運作。而且有可能會損害企業的利益,這對他們並沒有好處。但是切忌領導自己有情緒化的表現。
領導千萬不要對這類員工存有偏見,以免影響合作。持公事公辦,就事論事的態度,會提高員工與領導之間的合作效果。年資較長的員工,自然對工作有一定的心得。領導可以誠心地稱讚他們的工作表現,並經常虛心地向他們請教。隻有尊敬他們,視他們為企業的寶貴財產,他們的心理才能平衡,才能心甘情願為企業服務。