在全國鬧得沸沸揚的“PPA事件”後的292天——即2001年9月3日，中美史克在北京宣布：全新的抗感冒藥品“新康泰克”的研發已完成並獲檢通過，即日起正式上市。
該藥重新上市10天，從醫藥市場反饋看，市民較接受新配方的康泰克。僅從廣東一地4天內便接到40萬盒訂單，400多家藥店訂貨。
持續9個多月康泰克危機公關，日前隨著“新康泰克”的全麵上市畫上了圓滿的句號。
聯想前不久德國拜耳公司麵對“拜斯亭可疑事件”主動申請停售的巧妙做法，對比南京冠生園“城門失火”，殃及全國數十家“冠生園”的失策，不由令人反思：康泰克、拜斯亭等一係列擁有強烈危機公關意識的“典型教材”，也許正是麵臨越來越多“麻煩”的中國企業亟待補課的內容。
華南理工大學管理學院李業教授提出：我國企業亟待樹立危機公關和危機管理意識，尤其是後者，由於側重於消化、避免潛在危機，對國內企業更有意義。
每個企業在營運時都必須考慮到安全的保障，但是卻很少有企業具備有係統及整合性的計劃來執行危機管理。
在上個世紀，許多著名的大企業經曆了巨大的危機，如：
一一位於印度波帕爾市的聯合碳化公司，因為外泄致命的異氣酸甲酯，導致上千人受傷及死亡，同時威脅到其他受害者的生命財產安全；
——前蘇聯切爾諾貝利核能電廠爆炸，其外泄的輻射遍及全歐並導致許多人死亡，而且其未知的傷害可能延及下一代；
——Exxon石油公司在世界上最美麗而原始的地區外泄幾百萬加侖的原油，導致數量龐大的野生動物死亡；
——芝加哥地區強生公司出品的泰利( Tylenol)膠囊，因為被人在膠囊中放入氰化物，而導致8個人死亡。強生公司被迫收回全世界10萬個產品，造成數億美元的損失；