要降低企業的決策成本,當然首先要減少決策的失誤率,所以,決策必須遵循一定的規則。原則清晰了,決策思路才會明確。
企業在進行決策的過程中,要遵循一定的決策原則,這些原則是決策一般規律的概括和反映。遵循這些原則就可以增加企業決策的準確性、高效性、協調性,可以減少企業決策的失誤、降低因為決策失誤造成的成本損失。在這裏推薦一些普遍性原則。它們包括:
一、調查研究原則
企業決策,特別是重大決策,必須進行深入、充分、全麵的調查研究。沒有調查研究就沒有市場發言權,沒有調查研究就沒有企業決策權。這是一個基本的決策原則。當然,調查研究的方式和方法有多種多樣。
成功的企業決策絕對離不開深入、細致的調查研究。小的公司做決策需要調查研究,大的現代化企業做決策更需要調查研究。
企業的調查研究應當包括以下三個基本方麵:
(1)市場調查。一定要保證沒有充分調查研究的市場絕不可以冒險進入;
(2)消費者調查。企業要對購買自己產品的消費者的購買力、消費習慣、消費心理等有比較全麵的了解;
(3)產品的售後服務調查。企業要對自己售出產品的用戶有全麵的跟蹤調查,對產品的意見和建議給予高度的關注。
調查研究的結果是決策的有力依據之一,如果沒有做好市場調查,決策往往是盲目的。
二、民主化原則
這一原則包括兩個方麵:
1.員工有參與決策的權利和途徑
員工參與企業決策有三個意義:
·可以有效地提高員工的生產積極性;
·所謂“三個臭皮匠頂過一個諸葛亮”,通過員工參與決策,可以給員工提供為企業發展獻計獻策的途徑,也可以集思廣益,使決策更全麵;