傾聽是在尊重和接納孩子的前提下，通過聽覺或文字來接受言語信息，以求思想達成一致和感情的通暢，它屬於有效溝通的部分。家長傾聽時不僅要聽孩子說話的表麵意思，也要聽孩子說話內部蘊含的意思；不僅要聽孩子說話的意思，也要聽孩子說話時的語氣、語速、語調；不僅要聽孩子說話時的語氣、語速、語調，更要觀察孩子說話時的表情、動作等肢體語言。
小童，男，7歲，小學一年級學生。前天下午小童放學回到家，就對媽媽說：“媽媽，我今天跟同學打架了！”小童媽媽一聽小童打架了，馬上就說：“我跟你說過多少次了，不準跟別人打架，你怎麽就是不聽話呢？”結果小童“哇”的一聲哭了起來，哭得還很傷心。後來小童媽媽才知道，原來是另一個孩子無故先動手的，小童剛要還手的時候，剛好被老師看見了，結果老師就在班上批評了小童。昨天晚上7點，正是小童做作業的時間，小童來到媽媽身邊，想要告訴媽媽這次學校笛子比賽他得了一等獎，誰知媽媽還沒等小童開口，大聲說：“現在是幹什麽的時候，你怎麽能分心呢，快去做作業。”這時小童非常生氣，也大聲地對著媽媽說：“你怎麽這樣的，好，以後我什麽話都不告訴你！”過後小童媽媽覺得自己當時太衝動，沒有認真傾聽孩子的聲音，錯怪了孩子，後悔不已。
家長認真傾聽孩子的聲音，不僅可以及時了解孩子的心理變化，減少不必要的誤會；而且可以提高孩子的獨立性，在傾聽的過程中，會聽到孩子前所未有的想法和一些有建設性的建議。那麽，家長應該如何傾聽孩子的聲音呢？
1．誠心傾聽
在孩子還沒有充分把意見充分表達出來之前，家長不要隨意表態或亂下斷語，更不能隨便批評，否則親子之間會產生距離感，影響溝通效果。即使家長不同意孩子的看法或者確有必要糾正孩子不妥的觀點時，也要等孩子把話講完後再闡明自己的意見。