約翰任職於一家大型機械製造公司。有一次，他被指定向一家大公司銷售產品。經過調查，約翰了解到，隻有這個公司的總經理才有大宗物品的采購權。於是，約翰決定前去拜訪他。
當約翰被領進總經理辦公室時，有位年輕的女子從門外探頭告訴總經理，她今天沒弄到郵票。
總經理對約翰解釋說：“我在替我那10歲的兒子收集郵票。”
約翰說明了來意，並開始介紹產品。但那位總經理卻顯得心不在焉，他言辭閃爍，根本無心向約翰購買產品。就這樣，約翰的第一次造訪失敗了。
該怎樣說服那位總經理呢？約翰絞盡腦汁，突然，他想起了那位年輕女子的話。正巧，約翰的妻子在銀行業務部工作，她收集了許多郵票，那些郵票是從五湖四海的來信上剪下來的，一般人很難得到。
第二天下午，約翰又去拜訪那位總經理。約翰對傳話人說：“請轉告你們的總經理，我為他兒子收集到了一些郵票。”
總經理滿臉堆笑地接見了約翰，他一邊翻弄那些郵票，一邊不斷地說：“我的喬治一定喜歡這張，看這張，這是珍品！”
總經理還興致勃勃地拿出兒子的照片來，他們談了差不多半個小時的郵票。
在接下來的一個小時裏，總經理主動把公司的采購要求向約翰和盤托出，最後向約翰購買了五件大型機械產品。
案例分析
當你從事推銷活動，初次接觸客戶時，了解客戶及其家人的興趣，是十分必要的，因為，這有助於你使用右腦策略，先獲得客戶右腦的好感與信任，從而進一步與客戶達成協議。這個案例中的約翰就是以客戶兒子的興趣為突破口取得成功的。
案例中，約翰為了推銷產品去拜訪客戶，他雖做了充分準備（左腦思維），也未能打動客戶。因為初次見麵，客戶在對銷售代表不了解的情況下，通常是帶有警惕和防範心理的，是受右腦思維的控製的，因此，在第一回合中，約翰以自己的左腦對客戶的右腦，約翰失敗了。