哈爾濱市某大商場銷售大慶產拉舍爾毛毯。這種毛毯質地、手感非常好，價格高，一直被放在玻璃櫃台裏麵。為了確保高檔商品不被顧客弄髒、弄壞，該商場與眾多大商場一樣，在櫃台上豎了一塊“貴重商品，請勿動手”的牌子。由於顧客不知道這種毛毯質地到底有多好，而且價格又高，因此一個月最多隻能賣出四五條。
後來一個人為該商場出了主意：把“請勿動手”的牌子撤掉，換上“請君動手”的牌子。即反其道而行之，讓顧客觸摸拉舍爾毛毯，親自體會它比其他毛毯好在哪兒。
該商場這一與眾不同的舉措招徠了很多顧客，他們爭著用手去觸摸毛毯，確實感到它質量好、手感好，於是踴躍購買。在換上“請君動手”的牌子的當天，該商場就賣出48條拉舍爾毛毯，一天的銷售量竟高達以前十幾個月的銷售量。
案例分析
反向思維就是對傳統的和現有的慣例，包括習俗、行業風氣、產品樣式、銷售方法等，反其道而行之，因此反向思維的結果必然是與眾不同、別具一格、獨樹一幟的，對於化解銷售僵局有很大作用。
就像案例中的商場，豎著“貴重商品，請勿動手”的牌子，使得毛毯雖然質量很好，卻鮮有人問津。而當運用反向思維，把“請勿動手”改成“請君動手”之後，一天的銷售量卻是以前十幾個月的銷售量。
讓顧客高興大膽地觸摸高檔商品，目的就是讓顧客親自體驗它，從而贏得潛在客戶想要購買的右腦指令。再加上服務員耐心周到的服務，顧客都容易了解商品，並感受它的真實性，商場生意自然興隆。
可見，反向思維隻要思路正確，就能滿足某些或某個消費群的需求或願望，給商家帶來巨大的商機。