玩具櫃台前，一位客戶正與銷售代表進行銷售對話。客戶想買一個帶有教育性質的玩具送人，而售貨員建議其買一幅拚圖玩具。
客戶：“我可看不出一幅拚圖有什麽價值。”
售貨員：“當您說價值時，指的是教育價值呢，還是金錢價值？”
客戶：“對我來說，拚圖可真是難得夠嗆，弄得我是焦頭爛額，需要的拚塊老是找不著。我還記得每次我隻能拚出幾種顏色，完整的一幅圖我是從未拚出過。”
售貨員：“所以您就覺得拚圖很困難，是不是？”
客戶：“或許它並不是那麽困難，隻是因為我不知道怎樣拚罷了，現在的拚圖是不是更容易些了呢？”
售貨員（指著盒子的背麵）：“這兒有些拚法說明，文字通俗淺顯，遵循這些說明做會很容易。您看，這兒是一係列的拚搭步驟。首先將所有的拚塊放在一個平麵上，然後再將相同顏色的分門別類地放在一起，接著從四個角開始，一塊一塊自外而內地拚搭。”
客戶：“這樣就好多了。我真希望幾年前就有這樣的說明（哈哈笑了），那樣的話拚起來就簡單多了。哎，我看看，這幾幅拚圖倒很不錯。瞧，多漂亮的畫麵啊！我很喜歡小山丘上那些花的顏色。這幅拚圖共有多少塊？”
售貨員：“有2000塊，得花14個小時才能拚完。很漂亮，是不是？”
客戶：“你認為小孩子能從中學到什麽知識嗎？”
售貨員：“當然能了。拚圖可是孩子學習和培養心理技能的一種很好的途徑。”
客戶：“你的意思是？”
售貨員：“在孩子尋找正確拚塊的過程中時，會挑戰其想象力，而在拚搭過程中，拚圖又會挑戰其邏輯能力。從四邊向內心拚搭時，則能培養孩子的分析技能。它能培養孩子色彩協調的技巧及對拚塊組合的節奏感。另外它還有助於孩子們去創作。”