小王是一家服裝店的營業員。一天早上，服裝店剛開門，就來了三位顧客。一位是六十多歲的老太太，後麵是一對青年男女。男的戴一副眼鏡，頗有知識分子風度。女的穿著入時，顯然是一位注重打扮的姑娘。
小王熱情地迎上去打招呼：“三位要買些什麽？”老太太回頭對這對青年男女說：“這裏貨多，你們仔細看看，揀條稱心的買。”小王心裏明白了，這是婆婆為未來的兒媳婦買褲子。於是，她指著掛在貨架上各種各樣的褲子說：“這些式樣現在都有現貨，你們要看哪一條，我拿出來讓姑娘穿上試試。”
三個人都抬起頭來不做聲。小王發現，老太太的目光總是停在四十幾元一條的褲子上，而姑娘卻目不轉睛地盯著八十幾元一條的褲子。這時，男青年一會兒望望褲子，一會兒又看看老太太和姑娘，臉上露出一些不安的神色。
幾分鍾過去了，細心的小王從他們的目光中捉摸出老太太想節約一點，買條物美價廉的褲子；姑娘傾心時髦，想不惜破費買條高檔的褲子，但兩人都不好意思先開口。男青年大概看出了雙方的心情，既怕買了便宜的得罪了女友，又怕買了貴的得罪了母親，所以左右為難，一聲也不吭。
了解了顧客的心理後，小王對老太太說：“這種四十幾元的褲子，雖然價格便宜、經濟實惠，但都是用混紡料做成的，一般穿穿還可以，如果要求高一些恐怕就不能使人滿意了。”接著，她又對姑娘說：“這種八十幾元一條的褲子，雖然樣式新穎，但顏色均比較深，年輕姑娘穿恐怕老氣了點，不太合適。”說著，她取出一條六十幾元的米黃色褲子說：“這種褲子式樣新穎，質量也不錯，而且米黃色是今年的流行色，高雅富麗、落落大方，姑娘們穿上更能顯出青春的活力，許多人都競相購買，現在隻剩幾條了，您不妨試穿一下。”