由於業務關係，國輝經常到外地出差，入住的都是星級賓館，他始終認為這樣的賓館基本上沒有太大的區別。因此，他對所有的賓館都沒有特別的感情。但最近的一次住宿經曆卻改變了他的看法。
那次，他到××地出差，入住了當地一家四星級酒店，晚上和幾個朋友聚會聊天，回到酒店已經是晚上十點多了。當走過大堂的時候，腳往前一邁，發現聲音不對，一看，鞋掌掉了。他撿起來看了看，心想，這怎麽辦？後來想算了，這也沒辦法了，都晚上十點多了，外麵還一直下著雨，男士皮鞋底薄點兒無所謂，也沒人注意得到。但往房間走的時候一想，也可以到前台問一下嘛！
於是他走到前台說：“我的鞋掌掉了，您看能幫我想個辦法嗎？”
服務員說：“先生，您把房間號告訴我，然後先回去，我們一會兒跟您聯係。”
剛回到房間，電話打來了。
“國先生，是您剛才說鞋掌掉了嗎？”
“對的，是我。”
“那您稍微等一下，我們服務生上去看看。”
一會兒服務生上來了，拿了一個袋子把他的鞋子和鞋掌裝走了。國輝心想，他有什麽辦法呢？這都快十一點了，要是十點之前，自己也有辦法，酒店的隔壁是廣百商廈，那裏就有修鞋的，但現在已經全部關門了。外麵陰雨連綿，酒店裏麵隻有值班的，也不可能有專門修鞋的呀。
就在他還在想服務生有什麽辦法的時候，服務生把鞋送回來了。邊拿出來給他看邊趕緊給他解釋。
他說：“國先生，我們想了各種辦法，最後隻能想到最原始的方法，點了一盞酒精燈，用刀片燒一燒給您燙一燙，最後全部粘好了。”
國輝當時非常感動。
接著，他又說了：“國先生您另外那隻鞋子呢？”
國輝說：“那隻鞋沒有掉掌。”