某化工企業需要引進西門子先進的、高效率的流水線設備，談判時，該企業的采購經理提出了一個小小的要求：“目前，我們企業前期投資太大，又碰到央行的宏觀調控，資金相當緊張，您看，能否將付款期限再延長一次，就3個月，下次絕對不再延長了。”
麵對客戶的請求，西門子高級商務代表做出了經典回答：“宏觀調控的確限製了許多中國企業的現金流，可是，西門子也有自己的財務體係，而且都是董事會管理，我也不可能向老板這樣匯報呀。老板肯定會問我，中國宏觀調控了中國企業，與我們會有關係嗎？要知道，外國人不懂中國的情況。我有心陳述，替您說話，您說我的業績沒有了，誰替我說話呢？還真不是我不給您麵子，實在是都各為其主，我也是沒有辦法。再說了，你們上億的項目，怎麽著也不缺這100萬元的口呀，您說呢？”
最終，西門子拿到了合同中應該得到的款項支票。
案例分析
在銷售過程中，麵對客戶提出的不能接受的要求，銷售代表要能夠充分發揮自己的全腦優勢，反駁客戶的要求，促進成交。這個案例就是全腦博弈的一個典型案例。
在案例中，某化工企業需要引進西門子的設備，但他們提出了一個要求：“企業前期投資太大，又碰到央行的宏觀調控……”這是客戶在以足夠的左腦分析來影響銷售代表，通過對處境的、可以理解的分析讓銷售代表讓步。通常，銷售代表為了不至於損壞未來的關係，不得不答應對方的要求，從而導致自己的企業資金回收遇到問題。其實，這是一個全腦銷售博弈的經典體現。
這個要求對於西門子的銷售代表來說是不能接受的，但反駁客戶的要求是需要技巧的，既不能得罪客戶，還要讓客戶心悅誠服地接受。西門子的銷售代表的回答就十分巧妙，他首先分析了自己的處境，反駁了客戶的要求，這是左腦能力的體現。後半部分的回答則體現了銷售代表是高度的右腦使用者：“我有心陳述，替您說話，您說我的業績沒有了，誰替我說話呢……”這個回答就是高級的左腦向右腦的轉換過程，目的在於推動客戶的左腦思考向右腦發展，讓左右腦銷售博弈的魅力得到了完美的體現。