有這樣一位舊汽車銷售商彼得,他憑著智謀,把他的舊汽車市場搞得熱火朝天。他的利潤也像掉進開水裏的溫度計的溫度,不斷上升。
一天,一對夫婦來到彼得的汽車市場,看樣子,他們想買一輛車。彼得向這對夫婦推薦了許多品牌的車,費了不少口舌,然而,這對夫婦十分挑剔,總是這不稱心,那不如意。他們挑遍了彼得庫裏存放的所有車子,但都不如意,最後隻好失望地空手而歸。彼得沒有流露出絲毫的不滿情緒,反而麵帶微笑地把他們送到門口。在與他們告別時,彼得要他們留下電話號碼,表示有好車時就打電話告訴他們。
事情就這樣結束了。但是彼得的生意經並沒有結束,他分析了這對夫婦的心理,決定改變策略,不是竭力向客戶銷售二手車,而是幫他們選擇合適的車,然後幫他們下定買車的決心。
一個星期以後,當一個要賣掉舊車的客戶光臨時,彼得決定試驗一下他的新策略。他打電話請來了那對夫婦,並說明是讓他們來幫忙的。那對夫婦來了以後,彼得對他們說:“我了解你們,你們都是通曉汽車的行家,今天請二位來,主要是想請二位幫忙看一下這輛車能值多少錢?”這對夫婦非常吃驚,汽車銷售商竟然請教他們,這簡直是不可能的事情。不過他們還是按照彼得的要求去做了,丈夫檢查了車子的每一個重要部件,還坐上去,開了幾分鍾,然後他對彼得說:“如你能花500美元買下就不要再猶豫了。”
“假如我花500美元把它買下,你願意以相同的價格從我這裏買走它嗎?”彼得問道。“當然。我馬上可以買下。”就這樣,這樁買賣很快就成交了。
案例分析
讓客戶論證價格是左右腦銷售高手常用的一種方法,就是要求客戶自己估價,然後調用客戶的理性思考來論證這個價格是合理的,是有價值的,於是自己相信了自己的論證。這是人的習慣意識,習慣意識完全是右腦控製的內容。這個案例就是一個通過讓客戶左腦論證價格而輕鬆成交的成功案例。