先有司,赦小過,舉賢才。孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,他跑來問孔子:“孔子啊孔子,你是一位智者啊,你說我這個地方行政長官該怎麽當啊?”孔子說,老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我隻能告訴你九個字:“先有司,赦小過,舉賢才。”
先有司,用今天的話來說,就是首先要做好自己的本職工作,然後才能帶領部下做好他們各自的工作,即包含有兩個意思:第一是自己要出色地、專業地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態和職業精神上給下屬帶一個好頭。這也是做好管理工作的基本要求。
管理是一門科學,也是一門藝術,更是一門實踐工作。管理工作更多地強調“理”,而不是“管”。如果一個管理者理不清工作頭緒,那麽他再怎麽管都不見效。管理效益的好壞不是講出來的,而是做出來的。即使一個人的管理知識學得再好,如果他沒有好的管理心態,管理經驗、管理藝術,也一樣做不好管理。因為管理不是以權壓人,而是以德服人。所以優秀的管理者必須先管好自己。
哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地為一個不能為他們起表率作用的領導效力呢?所以,孔子說的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
優秀的管理者都有一個共同的特質:善於管理自己。他們信守承諾,堅守原則,嚴於律己,寬以待人。因為管理不是用來說的,而是做的。不管是曠工、請假,這是遲到,如果管理者自己都做不好,那麽他就無法在員工麵前樹立威嚴。一個管理者的個人生活習慣、工作作風、品格修煉都是員工關注的細節,學習的榜樣,他們會看在眼裏,記在心心。如果你要求員工忠誠、勤勞、正直、感恩、節儉、負責,積極、上進、好學等等,那麽管理者自己就要做到。如果你自己做不到,那麽你的管理知識再豐富,理論講得再多,說一套做一套,誰也不會服你。因為員工不是聽你所講的,他們是看你所做的,你講的也許是假的,你做的才是真的。所以優秀的管理者必須先管好自己,隻有這樣才能為員工們樹立榜樣,使他們跟著自己心服口服地認真工作。