名不正，則言不順；言不順，則事不成。“名不正，而言不順”這句話至今仍然被我們掛在嘴邊，凡是略微看過有關於孔子的著作的人都知道，孔子對於“名”是很看重的。子路問老師，如果要為政，第一件事應該做什麽？孔子給他的回答就是“必也正名乎！”意思就是說，首先就要把你為政的名義給理正了。
在企業管理中，管理者下達各種各樣的命令也要首先考慮一下“正名”的問題，即你所下達的命令是否合理，怎麽樣下命令員工才願意接受任務。
某行政部門主管總是喜歡這樣發布指令：“如果誰發現玻璃門髒了，就記著在第二天上班前把它清洗幹淨。”“每天下班以後必須記得把垃圾倒了。”但是，無論這位主管在早會的時候怎樣的大聲疾呼，這項命令的執行仍舊是收效甚微，結果這位主管不得不搖搖頭，發出“說了也是白說”的感歎。
那麽為什麽這位主管的命令總是無法落實呢？從員工的觀點來看，這位主管說的這些話都是一些與自己無關的話，自然也就無動於衷。這是把“指示”和“訓話”混為一談的慘痛後果。因此，在主管下達工作指令時，應該先“正名”，就是說在下命令之前先想好究竟應該怎麽說。盡管命令隻要一說出去就不能更改，但卻可以用不同的方式加以表達，這就是一個“正名”的過程。
命令是管人最常見的表現形式，它可以以文件的形式間接下達，也可以以口述的形式直接下達。“有令必行”是管理工作的原則；反之，在執行過程中，命令被打了“折扣”，必定達不到預期的效果。這種“折扣法”，在現代企業管理中時常是有的，或者說使命令在執行過程中走了樣，變了形，致使企業工作難以有效進展。
指示和命令是主管對部下特定行動的要求或禁止。指示的目的是讓部下照領導的意圖完成特定的行為或工作；它也是一種溝通，隻是指示和命令帶有組織階層上的職權關係；它隱含著強製性，會讓部下有被壓抑的感覺。若主管經常都用直接命令的方式要求員工做好這個，完成那個，也許部門看起來非常有效率，但是工作品質一定無法提升。為什麽呢？因為直接指示和命令剝奪了下屬自我支配的權利，壓抑了下屬的創造性思考和積極負責的心理，同時也讓下屬失去了參與決策的機會。因此，在下達指示和命令的過程中，我們要打開溝通的渠道和大門，用正確的溝通方式使下屬心情愉快地接受任務，並全力以赴地實現目標。