“知人善任”，短短四個字，看似簡單，實則很難。能知人不易，能善任更難。就像下棋，有的人似棋盤上堅忍不拔的“馬”，有些像勇往直前的“車”，人們各有各的特點，各有各的道路。通過知人，明確其是走哪條“道”的，再將其安排到相應的“崗”上去發揮作用。人才是企業發展的根本，要使組織發揮功效，必先使員工發揮他的專長。所以領導者在用人之前，必須要了解員工的專長。彼得·杜拉克曾說，有效的領導者能使人發揮其長處，他知道人不能以弱點為基礎；發揮人的長處，才是組織唯一目的；管理者的任務，即在於運用每一個員工的長處，作為創造共同績效的基礎。