我們身邊的微信
微信，相信大家都不會感到陌生。它是騰訊公司在2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通信服務的免費應用程序。微信支持跨通信運營商、跨操作係統平台通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字，提供公眾平台、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”“搜索號碼”“附近的人”“掃二維碼”方式添加好友和關注公眾平台，同時可以通過微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。
相關數據資料顯示，在微信營銷後的一年多時間內，微信的用戶數量就達到了龐大的1億，截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，發展堪稱恐怖，毫無疑問，微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具，是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通信軟件。而且隨著智能手機的逐漸普及，微信已經慢慢地從高收入群體走向大眾化，幾年之後，或許會出現這樣的一個場景，中國智能手機軟件市場上微信屹然占據了霸主地位，就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣，無法撼動。
悄然興起的微信營銷
微信作為時下最熱門的社交信息平台，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業交易平台。伴隨著微信的火熱，微信營銷作為網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新發展起來。認為微信營銷具有優勢的傳統觀點是怎樣的？微信不存在距離的限製，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯係；用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，微信深度運營，成為企業最忠實的粉絲群體；微信裏產生的用戶口碑傳播出去，讓更多的人了解，甚至形成“事件營銷”。基於微信的種種優勢，借助微信平台開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道，餐飲行業、房地產行業、汽車行業、電商行業、婚慶行業、酒店行業、服務行業等眾多行業都視微信為掌中寶。