批評是一門高深的藝術，高明的批評於人於己都會大有裨益，所以我們在批評他人之時，一定要盡量做到“批”他還要把他“批”舒服了。
沒有人願意挨批，無論你說得有多正確，所以批評經常會引發一些負麵效應。但是，有些人卻能夠恰當地掌控批評的方法與尺度，使批評達到春風化雨、甜口良藥也治病的效果。
美國南北戰爭時期，屬下向林肯總統打聽敵人的兵力數量，林肯不假思索地答道：“120萬～160萬之間。”下屬又問其依據何在，林肯說：“敵人多於我們三四倍。我軍40萬，敵人不就是120萬～160萬嗎？”
為了對軍官誇大敵情、開脫責任提出批評，林肯巧妙地開了個玩笑，借調侃之語嘲笑了謊報軍情的軍官。這種批評顯然比直言不諱地斥責要好多了。
其實，很多時候批評的效果往往並不在於言語的尖刻，恰恰在於形式的巧妙，正如一片藥加上一層糖衣，不但可以減輕吃藥者的痛苦，而且使人很願意接受。批評也一樣，如果我們能在必要的時候給其加上一層“外衣”，也同樣可以達到“甜口良藥也治病”的目的。
故事一：
某日中午，張爽來到自己的鋼鐵廠“微服私訪”，正巧撞見幾個工人在吸煙，而在那些工人頭頂，正懸著一麵“禁止吸煙”的牌子，但張爽並沒有直接批評工人。
他走到那些工人麵前，拿出煙盒，給了每人一支煙，然後請他們到外邊去抽。那些工人知道自己違反了規定，可是他們欽佩張爽的寬容，而且還給他們每人一煙，工人們覺得受到了尊重，很高興地走到了外麵。
故事二：
最善於布道的彼德牧師去世了。下一周的星期日，艾鮑德牧師被邀登壇講演。他盡其所能，想使這次講演有完美的效果，所以他事前寫了一篇演講稿，準備到時宣讀。他一再修改、潤色，才把那篇稿子完成，然後，讀給他太太聽。可是這篇講道的演講稿並不理想，就像普通演講稿一樣。