第一次當主管的你與員工的合作肯定不會是一帆風順的,肯定會出現這樣那樣的問題。幾乎任何團隊中都會有幾個這樣的員工—他們不會為團隊做出什麽實質的貢獻,反而會成為團隊的拖累。他們可能會表現出強大的破壞力,讓你對他們另眼相看。他們能使整個團隊迅速變成一盤散沙,就像能工巧匠精心製作的瓷器一秒鍾就會被打破一樣。
對於這樣的員工,身為主管的你要及時、迅速地將他們清除出你的團隊,以使整個團隊恢複到高效運作的狀態。
傑克·韋爾奇就非常善於迅速清除這類員工。在擔任通用電氣CEO期間,他要求每一家分公司的高管都按照“20%—70%—10%”的原則,對員工進行分類排序,他將他們歸納為A、B、C三類員工。
A類員工往往是**滿懷、思想開闊、富有遠見的,他們不僅自身充滿活力,還能對周圍同事提供有效幫助。他們會使團隊保持較高的生產效率,富有情趣的團隊氛圍。
B類員工是團隊的主體,對團隊的運營成敗起到了關鍵作用,也是每個團隊都需要投入大量精力重點關照的一類人,他們中的一部分具有成為A類員工的能力和潛質。
C類員工被傑克·韋爾奇稱為“爛蘋果員工”。他們往往不能勝任自己的工作,不能激勵別人,也無法實現既定的計劃、目標。主管在他們身上的任何努力都被證明是在浪費時間,他們對團隊的貢獻幾乎為零。
區分出三類員工後,傑克·韋爾奇就按照等級進行獎懲。規定對A類員工的獎勵應是B類員工的2~3倍,並獲得通用電氣的大量股票和期權。B類員工的業績需要得到確認並相應地提高工資,大部分人也將得到通用電氣的股票和期權。至於C類員工,不但什麽獎勵也得不到,還有可能被淘汰。
是的,傑克·韋爾奇所施行的就是“優勝劣汰”的末位淘汰製。