“人生成功的秘訣，在於你能夠駕馭周圍的群眾。”這是美國前總統裏根在一次餐會演講中勉勵企業精英們如何實現卓越人生時說出的金玉良言。獨木不成林。正如一個光杆教練無法造就一支強大的球隊一樣，再優秀的管理者也絕不可能僅憑一己之力管理好一個龐大的企業。事實上，管理一詞本身就包含了管理者和被管理者兩個必不可少的要素。
管理不是單向度的指令灌輸，沒有管理者對被管理者的關懷、了解，沒有被管理者對管理者的理解、支持，沒有二者之間的互相溝通、互相促動，就不會有行之有效的、生機勃勃的管理。管理的目的不僅限於讓某一個指令、某一種方案得到落實，更在於創造一個上下齊心的和諧整體，為一個共同的目標而共同奮鬥。
態度決定一切姿態
不值得做的事情，就不值得做好，這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感。
哪些事值得做呢？一般而言，這取決於三個因素。
（1）價值觀。關於價值觀有很多，隻有符合員工自身價值觀的事，員工才會滿懷熱情去做。
（2）個性和氣質。一個人如果做一份與他的個性氣質完全背離的工作，他是很難做好的，如一個好交往的人成了檔案員，或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。
（3）現實的處境。同樣一份工作，在不同的處境下去做，給人們的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打雜跑腿的工作，你很可能認為是不值得的，可是，一旦你被提升為領班或部門經理，你就不會這樣認為了。