法則16 弄清隱藏的社會性需求

最優秀的廣告一定是滿足顧客需求的。

——菲利普·科特勒

（Philip　Kotler）

1996年上市的Hetbahn是速食飯市場的代名詞，就像是“透明膠”和“便利貼”一樣，品牌名成了產品代名詞。Hetbahn取得成功以後，相繼有很多企業想要挑戰，但都沒能取代Hetbahn的地位。但是Hetbahn自上市以來，並不僅僅是乘勝追擊，最重要的還是其“概念”。