觸感就是手尖感受到的觸摸感，用手抓握物品的時候感受的抓握感，皮膚能夠感受到的按壓感、觸壓感、溫度、重量等。這其中，觸摸、抓握和按壓對產品概念來說至關重要。
觸感對消費者決定購買的意識有著很大的影響。據調查結果可知，消費者購買運動裝，82%取決於指尖感受到的質感；消費者購買汽車，49%都會一邊調整方向盤，一邊感受手感。觸感用英語來表達是“texture”，雖然它所表現的事物材質、外觀都是視覺因素範圍，但往往從觸覺的角度更好理解。
觸壓感，是將屬於視覺因素的形態與動作相結合，用肌膚感知事物的重量、速度和震動。觸壓感，也與屬於活動的震動感相互支持，以實現“差異化”。
作為中小企業的JUNGHOON開發生產了一款皮膚美容機器“La Balle”，這款機器能夠促使皮膚更好地吸收去除皮膚角質的成分以及膠原蛋白、維生素C等對美膚有益的藥理成分。其基礎原理是離子導入原理以及超聲波侵入原理。曾經，JUNGHOON公司利用這兩個原理開發生產的“Charms”美容儀，但市場反響平平。原因是消費者感官上很難感受到藥物滲透皮膚的過程。
據此，通過“震動”來讓皮膚吸收藥理成分的“La Balle”美膚儀上市了。這款機器通過細小的震動，將附著在麵部的水珠飛濺起來，同時去除角質。這就讓讓皮膚變白皙的同時，使用者能夠從觸覺和視覺上感受到這款產品的好處。這款產品的成功，是因為它將“震動”的視覺效果和“震動”帶來的觸壓感結合了起來。在法則8中介紹的韓京姬震動粉底也是結合“震動”的視覺效果和“震動”帶來的觸壓感而取得成功的案例。
指尖觸感對於各種儀器或者電子產品等的類似遙控器的用戶界麵的設計，是十分重要的因素。用戶界麵是使用者和電子產品等精密產品的媒介設置，是消費者接觸最多的區域。如果用戶界麵設計得便利，並能給使用者帶來新的觸感體驗，就能夠打造出“差異化”的概念。三星電子在2008年上市的智能觸屏手機就是以“一碰就能反應”的概念推出的。如果想要看自己之前保存的照片，用手指將桌麵上方像翻書一樣的地方向左或向右推即可，這個設計贏得了眾多消費者的喜愛。