法則10中講的感官因素“色、觸、聲、香、味”中視覺和觸覺因素“色、觸”為中心開發的概念符合叔本華的感官論。
他認為人的五感中，隻有觸覺和視覺屬於客觀感覺，而聽覺、嗅覺和味覺則屬於主觀感覺。這三種感覺，雖然能夠指示外界刺激，但是卻無法提供規定刺激的空間關係的信息。
比如說，通過嗅覺，是絕對不能構成玫瑰的形象的。無法構成玫瑰的形象，也就是說無法掌控刺激的真實麵目。即使掌控了，也是帶有主觀性的。
不僅如此，聽覺、嗅覺、味覺對應的聲、香、味是在特定的角度發生而後消失的。
“聲、香、味”帶來的影響是無法持續的，連偽造都很難，其靈活性也就很弱。“色、觸”從購買階段到使用階段都會帶來持續的影響，而“聲、香、味”則主要在使用階段帶來影響。然而，像零售業或服務業這樣，在同一場所給顧客提供服務的業種，“聲、香、味”是一個強烈的武器。法則10是以“色、觸”為中心進行說明的，這裏便為大家再介紹一下“聲、香、味”。
聲：聲音在給人們傳達信息的時候，僅次於視覺。與聲音相關的技術，有減少噪聲或雜音的消音技術和設計音效技術。2006年10月，三星電子推出的隱形真空吸塵器最大限度消除了機器噪聲，將吸塵的聲音設置到最悅耳的程度。雖然是相同的機器音，吸塵的聲音可以讓消費者確認清掃的程度，這屬於有意義的信號音，而不是令人拒絕的雜音，反而是必須存在的聲音。
在零售業或服務業的賣場裏，以與其概念相符的音樂為背景音，可以給正在購物或者享受服務的顧客帶來愉快的體驗。
香：在零售業賣場內分泌的香氣可以起到誘導消費者購買的作用。2006年，美國最大的移動通信公司“威訊無線”在韓國LG電子公司開發了一款“巧克力手機”。那時賣場內收銀台以及展台周圍分泌著巧克力的香氣，這對該款手機的概念起到了補充的作用，這款手機當時獲得了很大的成功。與此類似，在瑞典斯德哥爾摩的一家食品商店裏，水果角裏散發著人工橙子香味，因此銷量明顯增加。