還記得第3條法則嗎?概念要通過五感來確認。而我們本章要介紹的概念法則更厲害,它主張將多種感知因素綜合在一起。利用視覺和聽覺將素材結合在一起的龍角散給消費者大腦帶來強烈的衝擊。各種感官混合在一起,相互間會產生怎樣的化學作用呢?這時,相結合的感官素材越多,所引發的情緒反應和認識反應就越大。用一句話來說,就是有助於消費者理解概念,提升對產品的好感度。
但是有一點,感知的這碗“拌飯”所需要的材料有哪些呢?在第10條法則中提到過“色、觸、聲、香、味”,這五個材料是全部嗎?當然不是,在開發概念的時候,五感所接收的刺激並不是這五點就滿足的。如果是優秀的概念開發者,會加上法則11介紹的“故事”這第六個材料來完成概念開發。故事,原本是引發“想象中的感知”的因素,“LG生活健康”在2003年推出的中藥品牌“後”便是最具代表性的案例。