可真要變更概念，幾乎沒有消費者能夠確定了解VOD。VOD就是“Video on Demand”的意思，即“視頻點播”。在IPTV推廣當時，“VOD”是隻有業內人士知道的“技術語言”。曾問過消費者，是否知道“VOD”，當時有個人說：“VOD不是廣播、音響、數字的縮寫嗎？”這時才明白消費者不會去使用自己不明白的技術用語的。
VOD開始為如何能夠站在消費者的語言角度而發愁，最終找到了能夠輕鬆解決消費者語言的表現概念。VOD開發了“挑選、駕馭、重看、尋找”的表現概念，並通過這個概念，將核心由頻道轉為VOD。並且作為VOD核心的“Olleh TV”，其優勢在廣告中得到了展現，它可以使用Ipad觀看，營銷人員也可以很好地利用這一點。
同時，為了增加VOD的使用量，還更換了它的名字。將“兒童”改為“兒童樂園”，“運動”改為“運動廣場”，“幻想”改為“幻想世界”等更引人注意的象征詞匯。還有以前稱為“電影”，現在則改為“死之前一定要看的電影100部”“治愈心靈的電影”等細分化的名字，展示了不同情況下需要看電影的理由。“Olleh TV”強化了“VOD為核心的TV”這個概念，也為了增加VOD的使用量。
也正因為這樣的努力，KT的IPTV注冊用戶由2010年的208萬增至2011年的307萬，2011年平均使用時間也比前一年增加了60%，並且顧客流失率2011年比前一年減少了68%。