我以前做項目經理時，曾遇到過一件非常觸動我心靈的事，直到現在我還耿耿於懷。時隔十多年，當我真正體會到了一線員工的處境後，一想起這件事，心頭仍然有無盡的遺憾。
當時我手下有一個很能幹的員工，我曾經給過他比較高的評價，而且推薦他參與了公司一項重要的項目。可是有一段時間，我發現他幹什麽事情都沒有**，交到他手上的任務進展得非常緩慢。問一下，他就動一下，不問，他就不動，遇到問題也不主動找我談。
我對他的這種工作狀態非常不滿意，也曾找他談了很多次話，但他仍然“無動於衷”，話也不多說，即便我們之間的談話有什麽問題，也不主動指出和回應。我問他工作中有沒有什麽問題，他總是說沒有。於是我對他有些絕望了。
到了年中績效評估的時候，我給了他很低的分數。按照這個評分，他很可能會麵臨被公司勸退的危險。後來，我的上司知道了這件事，問我這是怎麽回事，為什麽曾經很看好的人現在的表現如此讓人失望。我一時語塞，竟說不上來具體原因。於是我的上司就找他談話。具體談話內容不得而知，隻知道他被調去了另一個項目組。再後來，不知什麽原因，他離職了。
一個月後，在一次閑聊中，我的上司告訴我，他從上次的談話中了解到，這個下屬當時遇到了比較嚴重的財務問題——麵臨結婚、買房、為久病的父母治病等，而以他的工資又難以負擔得起，以至於他被生活壓得喘不過氣來，不知道該怎麽辦，陷入了窘境無法自拔。我一時感覺自己做了一件天大的錯事，就如同麵對一位腿有殘疾的人，我又上前踩了他一腳。
這件事對我的觸動很大，讓我很久都沒有釋然，心裏一直覺得很慚愧：我當時為什麽沒有好好跟他談談，了解清楚他的實際狀況呢？我感覺自己當時的做法無疑是逼走了麵臨困境的下屬。