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§人性化的幽默能減少情感損耗

弗洛伊德對幽默做了這樣的解釋:主體能夠在令人焦慮的情形中體驗到樂趣。他認為,幽默“節省了情感的損耗”“它噙著淚水在微笑”。一句話,如果能夠對艱難的處境抱以嬉笑的態度,我們就能阻擋痛苦的蔓延。

幽默還能夠讓你在情感上與他人同化,而不僅僅是在理智上體會他人的情感。美國一位心理學家說:“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”

一個能夠在情感上做出反應的人,比較容易對他人的悲傷和快樂感同身受。當人們覺察到幽默的時候,就會產生新的認知或情緒上的轉變,引起外在的反應,如哈哈大笑或笑的時間增長,解除嚴陣以待的情緒,變得放鬆起來。

如果你與員工發生爭論,員工始終不讓步,情況非常緊張,這時候幽默一下就可以緩解和員工間緊張的氛圍,回歸原來友好的討論。

威爾遜當選為美國新澤西州州長之後,有一次,在紐約出席一個午餐會。這個午餐會除了他之外,還有一些政界人士和商界人士參加,多是一些非常出色的人。但主持人在介紹他的時候,稱他為“未來的美國總統”。這自然是對他的刻意恭維,可是在座的其他人產生了相形見絀之感,臉上都有些掛不住。

威爾遜想扭轉這種一人得意眾人愕然的局麵。他起立致辭,在幾句開場白之後說:“我感到自己在某方麵很像一個故事裏的人物。有一個人在加拿大喝酒過了頭,結果原本該乘坐往北的列車,卻上了往南的。

“大夥兒發現這個情況,急忙給往南開的列車的列車長打電話,請他把叫約翰遜的人叫下來,再送上往北的列車,因為他喝醉了。

“很快,他們接到列車長的電話:‘請詳示約翰遜的名字,車上有好幾名醉漢,他們既不知自己叫什麽,也不知該到哪兒去。’”