什麽是管理團隊
一群管理人員不同於一個管理團隊（managerial team），這兩者之間的區別很大。雖然我們將這群管理人員定義為某某小組、某某科室、某某部門，但仍然算不上是真正意義上的管理團隊。我們從組織係統圖上，看不出管理團隊來。
不論是管理群體的行為，還是管理團隊的行為，都可以用“B=f（I，E）”的公式來表示。問題是，一個群體與一個團隊的“I變量”與“E變量”的特性有很大的區別。特別是群體與團隊的組成分子之間的相互關係，差別很大。
在這裏，我有必要嘮叨幾句，說一說這個公式的意義：除非我們能明確涉及某一行為的全部影響因素，否則，我們無法了解人的行為。這個公式所代表的隻是一種看法而已。在諸多影響因素中，最主要的有兩個因素，一是關於個人的因素“I變量”，二是關於環境的因素“E變量”。
從本書的第六章中介紹的塔維斯托克對英國煤礦業的研究實例中，我們便能看出一部分區別所在。在那個實例中，一種是傳統式的工作編組，一種是混合式的工作編組，兩者之間有明顯的對照。在傳統組織中，工作人員的工作都是由主管指派，並由工業工程師說明其工作項目與範圍。工作的績效則是由主管運用各種外附的激勵的方法來控製，這種結構風格，性質上是靜態的。編組內有關人員的交互，主要是主管和各工作人員個別之間的事，也就是說，是兩人間的關係。各工作人員相互之間通常存在一種相互競爭的傾向。這種傾向是係統的結構風格和控製方法所促成的。
至於管理部門，如一家工廠的廠長、一個部門的主管或會計等，或整個公司，也同樣具有上述類似的特性。在管理部門裏，專業人員的工作比較廣泛，也比較複雜，而且其項目與範圍也都經由組織係統表的說明來定，隻不過不是由工業工程師製定的而已。每個人的工作，也同樣都是由主管指派的。主管指派成員擔任什麽職位，擔負怎樣的職責，至於工作績效的控製，雖然比基層實務作業單位更為微妙，但總的來說，還是由主管對部屬“各別的”控製。這種結構風格，同樣也屬於靜態的。單位內部的交互關係，雖然有時候也有某種關係的“橫向聯係”，也有所謂的會議來進行協調，可主要方式仍舊擺脫不了主管和部屬之間的各別聯係。在這種組織或編組方式下，個人與個人之間也存在著相互競爭的關係。