通過觀察去了解他人是一個良好的途徑。觀察法是指在特定的環境中，對某個人的各種表現、待人接物等方麵進行考察，得出綜合印象，再經過自己的分析加工，最後把握其本質特點然後觀其本質，而察其為人。這種方法是最易於實行的一種方法。因為它既不需要觀察者去親自接觸其觀察的對象，也不需要有意安排或預先準備，隻需經常與其一起參加活動，能夠在各種場合中看到其表現就行了。
很多人認為人際交往能力與性格有關，外向者善於交際，內向者不善交際。這樣的說法雖然有欠周密，比如性格內向者也有許多好朋友，性格外向者沒有知心朋友這樣的例子在現實生活中也不在少數。但是性格的確是影響人際交往最關鍵的因素。通常情況下，性格外向的人比性格內向的人善於交際，善解人意的人比霸道無理的人更容易交到朋友。
（1）性格熱忱的人：最佳夥伴
性格熱忱的人不論從事哪種職業，隻要充分發揮其性格，便能得到肯定與讚賞。這種性格的人最適合具有挑戰性的職業，工作積極又有效率，是典型先鋒性格。富有創意、喜愛看到事情的光明麵是他們的優點，並且是活在掌聲下的人，喜歡受他人肯定。這種人還體貼他人的難處、讓他人在工作上更有衝勁，所以有著很好的人緣。不論是上司、同事還是朋友，一旦了解他們，都會被他們的熱情所打動，願意成為他們的朋友。但是性格熱忱的人由於自主性過高、喜愛表現自己，故容易和別人在合作上產生衝突，不利於建立良好的人際關係。這種類型的人，不論是在工作、學習和娛樂中，參與感、掌聲與讚美都是他們不可或缺的原動力。
（2）性格細膩的人才：潛在競爭對手
性格細膩的人很重視團體合作，不喜歡搶風頭，這是他們的優點。因此，他們通常都有著很好的同事關係。在同事的眼中，他們是溫和善良的，不會耍計謀陷害人，因此同事都願意與他們相處，並且很容易把他們當作自己的知心朋友。但他們有時那慢工出細活的行事作風，不免讓性急的同事看不過去，但不會引起同事的厭惡。個性溫和的他們常扮演著沉默的角色，沒有太多意見及野心，任勞任怨的個性常得到上司的賞識，是一個潛在的競爭對手。溫和的他們也不是宰相肚裏能撐船的人，細膩性格使得他們對傷害過自己的人往往不能原諒。這種性格的人，不但勤儉也很能為老板精打細算，有著精細的省錢之道。