古有明訓：“人無完人。”看人總要往好處看，對人性才有信心，才敢把事情放心交托給別人。如果總是盯著別人的缺點，看不到他的長處，也許會把一匹千裏馬當成了一匹跛腳驢子。隻有透過缺點看優點，才能找到真正的千裏馬。
一家人有五個兒子，但是五個兒子“各有千秋”：長子質樸，次子聰明，三子目盲，四子駝背，五子跛腳。如果按照常理看，這家人的日子會過得相當困難。可是出人意料的是，這家人的日子卻過得挺順當。有好奇心的人一打聽，才知道那人對五個兒子各有安排。他讓質樸的老大務農，讓聰明的老二經商，老三目盲，正好可以按摩，背駝的老四可以搓繩，跛足的老五便成了守家紡線的好手。這一家人各展其長，各盡其長，日子過得能不順當嗎？
試想，如果這個人僅僅看到幾個兒子的缺陷，他不被愁死才怪呢？
但是他轉換了一種思維角度，從揚長避短的角度出發，發現了兒子們具有正常人所不具備的生理優勢。這樣一來，全家無一廢人。
天下沒有完人，也沒有無用之人。你把注意力集中在人的缺點上，則世無可用之人。把注意力集中在優點上，缺點就不那麽重要了，然後用其所長，則世無不可用之人。
美國南北戰爭時期的著名將軍格蘭特具備卓越的軍事才能，但同時又是一個好酒貪杯的酒徒。但是，林肯看到的隻是他的帥才，而不計較他的缺點，因此大膽地起用了格蘭特。當時林肯對眾多的反對者說，你們說他有愛喝酒的毛病，我還不知道，如果知道我還要送一箱好酒給他喝！格蘭特的上任，決定了戰局的轉折。
什麽是好？什麽是壞？什麽是優點？什麽是缺點？對這些問題，每個人都會有一些答案，但未必是“正確答案”，其中不少隻是個人偏見。因為好與壞、優點或缺點，並無一定，一旦形成了定式，在處理事務時必然會缺少變通。