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§與人溝通先拉近心理距離

生活中,我們與人溝通或是欲與對方達成某種合作、談成一筆生意,單單陳述“事”的內容,未必能夠得到滿意的答複。所以,必要時我們不妨“耍點心眼”,從對方的某一“偏好”入手,這種心理攻勢一定會令你受益匪淺。

但事實上,要掌握這種說話“計巧”也絕非易事,它需要我們把握兩個要點:第一,說話之前要觀察準確;第二,以“不經意”的方式“隨口”說出來。

大家不妨一同去看看凱文先生是怎樣做的。

倫敦一家糕點公司的總經理凱文先生,希望能將自己公司生產的糕點賣給一家星級賓館。兩年來,他一直在打這個主意,他幾乎每個周末都去拜訪該賓館的老總。例如,凱文先生如果知道那位老總去參加某一聚會,為了創造見麵的機會,他一定會尾隨而去。最後,他甚至在該賓館包下了一個房間,隻為獲得生意,可是他的心思都白費了。

凱文先生說:“後來,我詳讀了不少人際關係方麵的書籍,這時才知道我的策略不對——我應該換個思路,想辦法查清他的興趣所在,找出他感興趣的話題。”

凱文先生發現,這位老總是英國旅遊協會會員,他不但是會員,而且由於熱心推進該團體的業務,後又被推選為旅遊協會的名譽會長。無論協會舉行什麽會議,不管開會地點在哪兒,他都會不辭勞苦,乘飛機飛越高山、橫跨大洋,前去參加。

至此,凱文先生已有了主意。第二天見到該老總時,他慢慢談起了自己的旅遊心得,果然取得了極好的反應——那位老總向凱文先生講述了自己在世界各地的所見所聞,並逐漸延伸到旅遊協會的一些情況。他談到這些時神采飛揚,讓人一眼就能看出,旅遊是他的興趣所在,也是他生活中的一部分。最後,在凱文先生與他分手時,該老總甚至還邀請凱文先生加入他們的團體。