幾乎每一位管理者都信奉團隊合作的意義，至少在口頭上他們是這麽說的。然而可悲的是，真正在自己的企業中實現團隊合作的人寥寥無幾；真實世界中他們反而常常在企業中製造鉤心鬥角和部門間各自為政的環境。但他們卻仍然不斷地兜售自己對於團隊合作的信仰，好像僅憑口頭上的推廣就能讓它成為現實。
盡管“《財富》500強”中有超過1/3的公司在自己的網站中，公開宣稱團隊合作是自己的核心價值觀，但實際上隻有很少的企業，能真正理解和在行動上支持團隊合作。為什麽會這樣？為什麽聰明的、善良的、本應在同事中推動合作和協同的管理者們，卻建設出萬事俱備、唯缺團隊合作的組織機製？而且為什麽他們還要繼續推廣這麽難以實現的理念？
絕大多數管理者的團隊沒能成為有凝聚力的團隊，是因為他們既嚴重低估了團隊合作的巨大效力，也嚴重低估了實現團隊合作所需要經曆的痛苦過程。然而，我們在探究這個過程之前，先要明白一件事：恰恰是團隊合作所具有的強製性的、道義上正確的本質，反而讓它的實現過程變得更加艱難。
與傳統觀念相反，團隊合作本身談不上是美德，而隻是一種戰略選擇，與采用一種特殊的銷售模式或財務戰略沒什麽不同。當然，如果能夠被正確理解和執行，團隊合作是一個強有力的寶貴工具。但遺憾的是，管理理論家和人力資源工作者，把團隊合作變成了企業絕對必需的東西，類似於成為優秀企業公民這樣的目標。
其結果是，很多領導者並沒有真正理解團隊合作需要什麽條件，就機械地去擁護它。而當逼迫他們說出心裏話時，他們會說自己不得不這麽做，稍有鬆懈都會是政治上、倫理上和組織上的錯誤，“我有什麽選擇？難道站在一群員工麵前，說團隊合作其實並不那麽重要？”