在企業的經營管理過程中,領導者既要分權,又要控製。要做到“有限分權,無限控製”。權力的分配應該像金字塔,隻有做到相互牽製,相互支撐,才能達到平衡、和諧。
對於一個企業的領導而言,授權是最有效的領導手段之一。將自己所擁有的一部分權力授給下屬去行使,使下屬在一定製約機製下放手工作,不但可以充分調動員工的積極性,加速員工的成長,而且還可以使領導者得以從瑣事中脫身,集中精力於更重要的事務,因此,授權是當代企業領導必須掌握的一門藝術。
放權是必要的,但是放權不等於棄權,放權的同時必須建立起配套的監控機製。監控是對領導所授權力的根本保障,是關係企業興衰存亡的必要措施。在分析一些公司失敗的案例時,我們發現,很多公司並非沒有明確而具體的目標,也並非缺乏具有卓越才能的人才,但它們最終卻陷入了失敗的境地。為什麽呢?並非這些企業自己所歸納的原因——市場環境突然變化使得公司的處境十分被動——而是犯了最平凡同時又是最不該犯的錯誤:公司所製訂的計劃並沒有得到徹底的執行,而公司的最高層卻認為已經落實了。當吉姆·基爾特斯加盟吉列公司時,幾位高層經理說公司已經對那些不必要的產品包裝進行削減了。但實際情況卻是到基爾特斯上任時,吉列的SKU(公司不同類型的產品包裝的行業術語)的數量已高達2.4萬種。大部分產品包裝甚至從來沒有用於銷售,隻是堆在倉庫裏。在一年前公司確實花了數百萬美元聘請專家削減產品包裝,但事實上一種也沒有減少。
造成這種結果的原因正是高層領導者對已經授權的工作不聞不問,更未進行及時的跟蹤。領導者的任務不隻是製訂計劃,還應該對計劃進行跟蹤,及時發現問題並在第一時間予以解決。一家家畜飼料製造廠為公司製訂了拓展市場的計劃,他們打算生產一種蛋白質含量更加豐富的飼料,為公司打開奶牛場的大門——一直以來他們隻對飼料進行簡單的加工,這種飼料根本無法滿足奶牛場的要求——他們在飼料中添加適量的尿素,尿素可以幫助家畜將飼料轉化成蛋白質。但這樣做又有一定的風險,因為黃豆中一種被稱作Urease的酵素會與尿素反應形成氨,而氨又會導致動物腹脹,甚至死亡。為了控製飼料中的Urease含量,飼料必須經過嚴格的烘熱處理,並且化驗室每天都必須對Urease的含量進行檢驗。