對那些實在難以教育的下屬,作為上司你必須當機立斷,該解雇就解雇!
解雇不稱職的人,最好的辦法是:
1.機會選擇適當
如果你要炒他的魷魚,應選對公司最為有利的時機。在商務來往中,你的職員必然手中尚有要完未完的生意,掌握有一定數量的客戶,在未找到代替他的人之前,一切未準備就緒時,就暫時不要解雇他。有時你會等上幾天甚至更長的時間,以便更大限度地減少解雇他所給公司職工帶來的震動和對公司帶來的損失。
在你準備時,或許你應及時通知客戶,公司與某人之間有些矛盾,將會由另一位員工代替他的工作,並表示公司願意與客戶繼續合作的願望。另外,在公司內部可派另一員工到其負責的部門工作,並委以重任;或讓另一部門的管理者同他的客戶認識,並逐漸接手其業務。
2.由他先提出來
對付想跳槽的員工,最好的辦法是由他提出辭呈。讓他體麵地離開公司,總比你直接下逐客令要好。如在解雇他時,給他發放一定數額的離職費,並且給他在其他的公司找一個適合他做的工作,對你的所作所為,他會一輩子永記心中,不會到處對你解雇他而說三道四,敗壞你的名聲。
其實安排某人主動提出辭職,並不是件複雜難做的事。但也不能太隨便,應注意當時說話的場合和方式。最容易讓人接受應這樣說:“鑒於我們公司業務的特殊性,我認為你在公司這樣長期做下去,顯然對你對公司都不太合適,公司已決定,你應離開公司另找工作。但是什麽時候離開?怎樣離開?還沒有正式決定下來,請你先考慮一下,然後我們再交換意見。”
這樣簡單而直截了當的談話,將會取得你預想的結果。
3.為他找到合適的位置
有些職工雖然肯幹誠實,但是礙於自身文化水平較低、適應能力弱等原因,不太適應公司業務發展需要。如公關部的某公關先生對於結識發展新客戶,開拓新市場有一定能力,但在其他方麵卻毫無辦法,並且常常會把事情弄得很糟。這裏如何安排他為好,是解雇?或是降級使用?必須認真研究。常用的處理方法是,把他調到另一個適合他的工作崗位上去,或許到這個崗位,他會幹得更好。關鍵是找到這個部門。