如果主管不懂批評的意義與作用，隻一味地用寬容忍讓的情感對待下屬，其工作無疑會問題成堆的。
一個主管不能總是個“老好人”，有時你必須進行必要的批評以加強紀律。如果做不到這一點，同樣的過錯，不管是什麽，還會再次發生。除非你已經向整個組織表明你不在乎，對於他們的表現和行為，你都會接受。當然，如果你不在乎，就不能指望別人在乎了。
有些公司主管從來不對下屬提出批評。下屬工作做不好，他寧可自己去做，也不願意指出他們的不足；下屬犯了錯誤，他睜一隻眼閉一隻眼，裝作沒有看見；下屬頂撞、反對、拒不執行上級的指示，他急得直打轉，也不說一個字，等等。之所以如此，主要有以下幾個原因：
第一，主管缺乏能力，或者是業務成績不好，自己心裏慚愧，不敢理直氣壯地提出批評，怕下屬有意見，在業務上比較，讓自己覺得無能。因此，隻好極力遷就，甚至不惜逢迎、恭維他們，失掉了一個主管的身份。
第二，怕得罪人。這種人的性格比較軟弱，怕下屬不服氣，頂撞自己，下不來台；怕被批評者有成見，對自己不利。他們的真實思想是“工作好壞是公司的，有了意見是自己的”，所以不求有功，但求相安無事、息事寧人。
第三，有些人出於好心，怕批評會傷害下屬的自尊心，因此對下屬隻是欺哄。這種人屬於“老奶奶”型，和藹可親，雖能和下屬“和平共處”，但在下屬內心缺乏足夠的威信。這種作風往往助長了某些錯誤行為的泛濫。
第四，有些人是非不清，對下屬工作的優劣好壞心中無數。下屬的行為已發展到危害團體影響企業目標完成的程度，他仍視而不見，聽而不聞，更不采取積極措施加以解決。也有人對下屬偏聽偏信，對他們的錯誤不能及時發現糾正。