首頁 抓住人才的魚鉤

§3.學會尊重你的員工

管理者應該具有與公司人力資源管理理念相適應的管理者形象。如果公司的員工對管理者沒有信任和好感,很難說能讓員工認同公司的人力資源管理政策。現代的人力資源管理更加強調員工的溝通和自主,所以管理者自身也應該體現這樣的特點。下麵是管理者如何對待員工的4個基本常識。

1.尊重員工

尊重員工是人力資源管理政策的立足之本。美國IBM公司提出的口號是“尊重個人”,如果員工不能在公司受到尊重,就談不上員工能夠尊重和認同公司的管理理念和企業文化。作為管理者,更應該身體力行,把尊重員工落到實處,而不隻是停留在口頭。尊重員工首先是尊重員工的言行,管理者應該最大限度地與員工進行平等的溝通,而不是對員工的言行不聞不問。讓員工能夠在管理者麵前自由地表達自己的意見和看法,這一點非常重要。尊重員工還表現在尊重員工的價值觀,公司的員工來自不同的環境,有著各自的背景,所以每個人的價值觀也會不盡相同。隻有尊重員工的價值觀,才有可能讓他們融入公司的管理理念和企業文化中。

2.對每位員工充滿興趣

管理者必須對公司每位員工充滿足夠的興趣,不能根據個人的好惡來親近或疏遠員工。對於管理者而言,他需要對自己的下屬能夠公平對待;對於管理者而言,他需要對公司所有的員工公平對待,因為管理者肩負著公司整體員工管理的職責。對每位員工充滿興趣,並不是一定要讓管理者整天與公司每位員工打成一片。但管理者應該讓員工感覺到自己在公司中的重要性和地位。每個人都有被他人重視的需要,管理者要了解並滿足這種需要,這樣做可以更好地推進公司人力資源管理工作的進展。

3.不要隨意評價員工

管理者由於對公司的每位員工都比較了解,所以會有意無意地進行一些比較和評價。這種比較和評價並非絕對不可以,但它必須是公正的,並且是有意義的。對於一些隨意的評價,最好能盡量地減少。由於管理者的職位關係,管理者的評價往往代表著公司的評價,有一定的權威性。有些無意識的評價由於缺乏嚴密的調查和思考,有時會失真,這種不正確的評價如果被當事人了解到,會產生抱怨的心理,並對公司及管理者產生不信任。如果管理者對幾位員工做了不正確的比較,可能還會引起員工之間的矛盾和衝突。