觀點直讀
“我不懂製造鋼鐵，但我懂得製造鋼鐵的人的特性和思想，我知道怎樣去為一項工作選擇適當 的人才。”
——美國“鋼鐵大王”卡內基
清代有位將軍叫楊時齋，他認為軍營中沒有無用之人。聾子，安排在左右當侍者，可避免泄露重要軍事機密；啞巴，派他傳遞密信，一旦被敵人抓住，除了搜去密信之外，再也問不出更多的東西；瘸子，命令他去守護炮台，堅守陣地，他很難棄陣而逃；瞎子，聽覺特別好，命他戰前伏在陣前竊聽敵軍的動靜，擔負偵察任務。楊時齋的用人觀點雖然有些誇張，卻詮釋了這樣一個道理：任何人的短處之中肯定蘊藏著可用的長處。
管理界有句很流行的話：“發現並運用一個人的優點，你隻能得60分；如果你想得80分的話，就必須容忍一個人的缺點，發現並合理利用這個人的缺點和不足。”這話既有新意，又富含哲理。
古時候，人們認為：用駿馬去捕老鼠，不如用貓；餓漢得到寶玉，還不如得到一碗粥。用物、用人，在於得當，使用不當，不僅埋沒了寶物、人才，還收不到應有的效果。用人直接體現著領導者水平的高低，善於用人的領導往往也會取得更大的成功。
一支軍隊和一家企業一樣，都需要多樣化的人才。人無完人，一個人總會有這樣或那樣的短處，但隻要有長處，領導者就要大膽地使用，揚長避短是用人的基本方略，不能因為有缺點，就棄而不用，讓人才白白流失。這是不成熟、不科學、不理智的做法，領導者應該予以擯棄。用人的關鍵並不在於用這個人而不用那個人，而在於怎樣使自己的每個下屬都能在最合適的位置上發揮最大的潛能。
案例鏈接
美國著名的石油商人保羅·蓋蒂有一次跟一個做老板的朋友聊天，朋友跟他說自己準備炒掉公司裏三個非常欠揍的員工。這三個人分別是：總是喜歡沒事找事雞蛋裏挑骨頭的傑克；成天憂心忡忡擔心公司會倒閉的約翰；偷懶成性總有說不完的廢話的羅伯特。