如何與下屬打交道？很多領導者高高在上，真正是在當官做老爺。但是隻不過是眼睛隻朝上，不看下。見了比自己官大的，一臉媚相，真正是搖尾乞憐，拍馬溜須，跟前擁後，形同奴才。
但如果他對普通群眾也是這樣，倒也沒有什麽好說的。實際情況往往是這樣的，越是喜歡媚上的人，他們對群眾就越是苛刻，甚至於刻意捉弄。平時見了人臉上的橫肉動都懶得一動。有人叫他一聲“×局長”或“×縣長”，至多也隻是從鼻孔裏哼一聲。似乎他因為巴結討好上司而得出了太多的經驗，受了一些精神上的“損失”，就一定要從群眾這邊“補”回來，不但要補，而且還要加倍地補。這是極端錯誤的。無論你是哪一級的領導人，你處好人際關係的立足點應該是為地方或部門辦實事、謀利益，而不是拉幫結派。你必須具備為“公”的寬廣胸懷，然後再是如何“處關係”。“生當殞首，死當結草”，“女為悅己者容，士為知己者死”，無一不是“感情效應”的結果。作為領導者，應深知其中的奧妙，不失時機地進行感情投資。
有許多身居高位的大人物，會記得一些小職員或隻打過一兩次交道的下屬的名字。在電梯或門口碰到時，能從容叫出他（她）的名字，這樣下屬就會受寵若驚。
人非草木，孰能無情。中國人就愛講人情味，講“將心比心”，你要想別人怎樣對待你自己，你自己就得怎樣來對待別人。用一句時髦的話來講，這就叫“換位思考”，設身處地想想別人。
古人有言：“己所不欲，勿施於人”。這句話也可以從另一麵來看：己之所欲，亦人之所欲。隻有先付出愛和真情，才會得到一呼百應的效果。
我們常說，尊重別人，就是尊重自己；我為人人，人人為我。
日本著名的企業家鬆下幸之助就是一個注重感情投資的人。他曾說過：“最失敗的領導，就是那種員工一看到你，就像魚一樣逃開的領導。”