首頁 沒有賣不掉,隻有不會賣

§幽默營銷:有本事就把客戶逗笑

我們常遇到這種情況:當自己滔滔不絕地向客戶介紹產品時,對方卻決絕地說:“你不用再說了,我不需要,也不感興趣。”

其實,客戶不是對產品不感興趣,而是對我們不感興趣。要想讓客戶對我們產生興趣,幽默是一種很好的方式。當我們和客戶溝通時,如果能用幽默把客戶逗樂,就能讓彼此感到融洽自然,快速拉近我們與客戶間的距離。

汪剛從事保險業十幾年,並且如魚得水。他有一個習慣,每次向客戶推銷保險時,都會大聲地說:“我是賣人民幣的!”

客戶則會調侃道:“你是賣假鈔還是冥幣?”

汪剛則笑著說:“我既不賣假鈔也不賣冥幣,但你能用你的200元買走我的10萬元!”

就在客戶產生好奇之時,汪剛才開始娓娓道來保險產品的詳細內容。

我們看到,汪剛通過幽默營銷的手段先是讓客戶對產品感興趣,進而讓客戶了解產品、認同產品,最後開心地購買產品。

幽默營銷是“拉式營銷”的一種,我們通過施展自己的人格魅力讓客戶關注我們,從而達到讓客戶關注產品的目的。讓客戶接近我們,而不是我們去接近客戶,這是一種事半功倍的銷售方式。

王力帆是某保險公司的保險銷售員。一次,他遇到一個態度決絕的客戶。

王力帆:“您好!我是××保險公司的保險代理人王力帆。”

客戶慢條斯理地說:“哦,兩三天前曾來過一個別家保險公司的代理人,我沒等他把話講完,便把他趕走了。我是堅決不會投保的,所以無論你對我說什麽都是沒有用的,我看你還是去尋找別的客戶吧,免得你在一個不可能投保的人身上浪費太多的時間。”

王力帆說:“真是太感謝您的關心了。不過,假如您在聽完我的介紹之後,還是不甚滿意,我當場跳樓自盡。無論如何,我都請您為我抽出點時間!”