客戶看中的不是產品在我們口中有多好，而是在名人口中有多好。在向客戶介紹產品時，光靠我們“王婆賣瓜，自賣自誇”是不夠的，權威認證和名人效應對客戶最具有說服力。
某品牌運動器材批發商王龍，他的店鋪第一天開張時，隻有一個顧客光顧。
王龍向顧客詳細地介紹了商品，在顧客詢問時，也回答得非常有條理。可是這個顧客看上去並沒有完全相信王龍的話，因為是剛開張，顧客心中存在顧慮也是很正常的。
為了讓顧客深信不疑，王龍便拿出了商品的品牌認證證書、質量認證證書，並且告訴他：“這種品牌的運動器材是由某位明星在知名電台做的廣告，並且得到了很多權威專家的肯定，比如××的推薦……”
經過王龍一番細致地介紹後，顧客終於動容了：“既然這種品牌的運動器材有那麽多權威人士推薦，那麽多人認可，我想應該還不錯！”最終他放心地從店鋪批下了貨。
在大多數客戶看來，權威代表著社會的認可，代表著人們正確的選擇。從以上案例中就可以看出，人們比較喜歡購買名牌商品，主要是有明星的代言，有權威機構的認證，有社會的廣泛認可，這能給客戶的心理帶來極大的安全感。王龍正是利用客戶的這種心理，通過展示各種反映產品質量的證書贏得了客戶的心，最終獲得了有效成交。
利用權威效應讓客戶信賴產品，這在銷售中發揮著巨大的作用，如今，各商家多采用在廣告宣傳中利用知名人士進行權威認證的方式來說明產品的質量。例如某日用化妝品公司聘用一些廣告明星來對自己的產品進行宣傳：
××浴液：“經過連續一個月的使用，我的肌膚顯得白嫩光滑、富有彈性。”
××洗發水：“我的頭發可以經得住連續一周的考驗。”