我們常常會無奈地說：“自己的客戶太少了！為什麽別人能有這麽多的新老客戶，自己就卻沒有呢？”其實，我們缺少的不是客戶資源，而是缺少發現客戶資源的意識。業績突出的銷售員會隨時隨地積累自己的客戶資源，發現別人不曾發現的銷售機會。其實，隻要在工作中多一份細心，就會讓自己的銷售網絡織得越來越密。
銷售也講求空間性。我們能夠把握住更多的客戶，刺激更多客戶的需求，就在於我們是否有擴大客戶群的意識。隻要我們有敏感的覺悟，有隨時隨地發現客戶的洞察力，一個客戶就能衍生出多個客戶，使我們獲得更多有效的客戶資源。
保險公司的銷售人員趙興坐火車出差，上了火車後，趙興發現坐在他對麵的是一個三十幾歲的女士，她自己帶著兩個小孩，大的大概有五六歲，小的隻有兩三歲。趙興心想：“這位女士一定是一個家庭主婦，我何不向她推銷一份保險？”
因為座位是挨在一起的，趙興很自然地和這位女士閑聊起來，並且聊得十分投機。
在談話中，趙興不經意地提到了保險的好處，並對這名女士說：“孩子都是心頭肉，也到了調皮、難管的年齡了，這時做父母的也很累，買保險會讓大人孩子的生活變得更踏實，如果你需要的話，我可以為你推薦幾種適合你的險種。”
趙興的話說到了女士的心坎裏，她變得主動起來，急切地向趙興詢問適合給孩子入哪種保險。在趙興的耐心解說下，一筆保險訂單在火車上便成交了。
作為一個優秀的銷售員，往往能處處留心發現客戶，將自己的銷售網很快地搭建起來。無論在何種環境中遇到怎樣的人，隻要是能夠挖掘出對方的購買需求，我們就可以展開銷售，為客戶提供服務，為自己尋找成交的機會。