有道是“樹怕剝皮,人怕激氣”,激將是說服他人時常用的一種技巧,是指說服者巧妙利用對方的自尊心及逆反心理,以“刺激”喚醒被說服者的不服輸心理,令他去做一些平時不會做的事情,借以達到自己的預期目的。
某橡膠廠(甲方)進口了一整套價值200萬元現代化膠鞋生產設備,由於原料與技術力量跟不上,擱置了四年多無法使用。後來,新上任的女廠長決定將這套生產設備轉賣給另一家橡膠廠(乙方)。
正式談判前,甲方了解到乙方兩個重要情況:一是該廠經濟實力雄厚,但基本上都投入了再生產,要馬上騰挪200萬元添置設備,困難很大;二是該廠廠長年輕好勝,幾乎在任何情況下都不甘示弱,甚至經常以拿破侖自詡。
對對方的情況有所了解後,甲方廠長決定親自與乙方廠長進行談判。
甲方廠長:“昨天在貴廠轉了一整天,詳細了解了貴廠的生產情況。你們的管理水平確實令人信服。你年輕有為,能力非凡,真讓我欽佩。”
乙方廠長:“哪裏哪裏,大姐您過獎了!我年輕無知,懇切希望得到您的指教!”
甲方廠長:“我向來不奉承人,實事求是嗎。貴廠今天辦得好,我就說好;明天辦得不好,我就會說不好。”
乙方廠長:“大姐對我廠的設備印象如何?聽說您打算將貴廠進口的那套現代化膠鞋生產設備轉賣給我們?”
甲方廠長:“貴廠現有生產設備,在國內看是可以的,至少三五年之內不會有什麽大問題。關於轉賣設備之事,尚有兩個疑問:第一,不知貴廠是否有經濟實力購買這樣的設備;第二,即使有能力購買,貴廠也未必有能力招聘到管理、操作這套設備的技術人才。”
乙方廠長聽到這些,頓覺受到了甲方廠長的輕視,而且還是個女人的輕視,於是頗為不悅。他用炫耀的口吻向甲方廠長介紹了自己的經濟實力和技術力量,表明自己有能力購進並操作管理這套價值200萬元的設備。經過一番周旋,甲方這位女廠長成功地將閑置了4年的設備轉賣給了乙方。