店員績效評估是每位店員日後升遷和發展的重要依據，對店員進行績效考核有助於店長掌握店員的工作績效。在規模較小的門店中，業績考評是店長的具體管理工作之一；而在大中型門店中，雖然店長沒有具體執行，但他必須參與對結果的評定和處理，因此，不可疏忽大意。
由於做好店員業績考評能有效地激發店員的工作熱情，提高工作效率，因此店長要力求做到客觀和公正。
◎門店員工績效評估標準
對門店的員工進行績效評估，首先要有一個評估的標準。評估標準是各個職位的業務和工作要求達到的基本標準，包括數量和質量兩個方麵的要求。所謂數量，就是員工應該做什麽，其任務、職責、工作要點是什麽；所謂質量，就是員工對自己的工作應做到什麽程度，應該怎樣做，達到什麽標準。
1.門店員工績效評估的標準
一般而言，門店員工績效評估的標準包括絕對標準、相對標準和客觀標準三種。
（1）絕對標準
所謂絕對標準，就是先建立員工工作的行為特質標準，然後將達到該項標準列入評估範圍內，而不在員工之間做比較。以固定標準衡量員工，而不是與其他員工的表現做比較，是絕對標準的評估重點。
（2）相對標準
相對標準就是以相互比較來評定個人工作的好壞。將被評估者按某種標準做順序排名，或將被評估者歸入先前決定的等級內，再加以排名。
（3）客觀標準
客觀標準就是評估者在判斷員工所具有的特質以及執行工作任務的績效時，對每項特質或績效表現，在評定量表上每一點的相對基準上予以定位，以幫助評估者做評價。
2.對標準的規範
要使門店員工績效評估標準有效，標準必須符合下述各項條件：
（1）具有挑戰性且具有達成可行性