為了提高銷量，每個網店都會定期或隨機地舉辦一些促銷活動。作為網店銷售員一定要做好網店活動中的銷售、服務工作，這樣才能達到活動的預期效果。
1.顧客的積累
每當有一位顧客下單後我們都可以把他加為好友，如果顧客覺得店鋪裏的商品質量好、價格實惠，那麽他也極有可能收藏我們的店鋪或者添加我們為好友。加了好友之後我們就能夠進行持續的顧客維護了，每當我們店鋪有活動或者上新品時都能夠跟顧客打個招呼，店鋪的流量和銷量自然也就會提高。
2.寶貝詳情頁的優化
活動前一定要做好寶貝詳情頁的優化，要注意的是活動的規則要清楚說明，以減少顧客因無法清楚了解店鋪活動而流失的情況，或是顧客向客服的谘詢率比較低的情況。寶貝詳情頁是促進成交的重要因素，優化好了能夠在活動期間提高寶貝的銷量。還有就是在與顧客交流的時候一定要熱情，表現出專業的水平。
3.發貨及售後
關於發貨，我們可以在活動來臨之前就將一部分寶貝打包好，這樣能夠在活動當天節省下很多時間，也能夠提高我們的發貨速度，店鋪的好評也就跟著會得到提高了。發貨後我們就可以發消息向顧客通告了，表達他們對店鋪的支持。如果售後出現什麽問題我們也要積極和顧客溝通，千萬不要和顧客爭論，不然就算我們爭論贏了也是沒有什麽意義的。