好幾年前，麻省理工學院斯隆管理學院的兩名研究者曾聯合寫過一篇關於行政部門和業務部門關係的文章。其中一人主要側重會計職能，而另一個主要研究人事職能。他們研究了好些個公司，然後發現了一些常見的困難和摩擦。這個似乎和教科書上所寫的那些原則沒有一點相關的聯係，比如執行命令統一原則和權責公平原則。
一家大型公司的分公司，其狀況就特別讓人疑惑。這個公司裏的經理（包括行政部門經理和業務部門經理）完全忽略了這兩個部門功能之間的區別。研究者發現行政部門經常執行上級命令，而業務部門僅給出意見。但是這兩個部門之間沒有任何摩擦和對立。相反，這家分公司被認為是整個集團內管理最好、經濟效益最好的公司之一。
對這種不正常現象，一個可能的角度就是從總經理與各個對他述職的分管經理（包括行政部門經理和業務部門經理）之間的關係看。這位經理已經幹了兩年了，他在這個團隊中建立了一種極為寶貴的團隊精神。他們大部分時間工作在一起，也表現出對參與項目極大的忠誠性，以及為了達到目標團結合作。所以這兩個部門之間責任的區別就似乎沒有什麽很大的影響。他們的利益就是，不管通過什麽方式，都要把工作完成。同樣，分公司裏麵其他人也反映了這一態度。
所以這兩位研究者的結論是正因為此團隊真正意義上實現了“目標一致”，所以這完全避免了諸如統一指揮、權責平等和行政、業務任務分明等原則帶來的麻煩。
在管理團隊中大多數經理經常把目標一致的意義掛在嘴上，可是他們卻很少意識到隻有一個關係非常緊密的團隊才能達到這個目標。大多數所謂的管理團隊連隊伍都還談不上。在和老板的關係中，很多人都是相互競爭，為權力、特權、認可度以及個人自主競爭。在這樣的條件下，團結一致的目標簡直就是海市蜃樓。