首頁 企業的人性麵

結語

20世紀上半葉,自然科學理論的發展,帶領我們進入了一個嶄新的世界。不過,若是有人在1900年就預見到1960年的美國的話,人們會說他瘋了。現在,人類能夠以每小時950公裏的速度旅行,航天飛機可以繞月飛行,雷達技術也已經日趨成熟,核動力潛艇已經開到了北極,擁有了空調、冰箱和冷凍食品的技術,家中有了立體聲的世界名曲,而在60年前,這些都是無法想象的。這些全都歸功於科學的發展和人類的創造力。

如今,我們的時代是快速發展的時代,社會科學的進步必然會引發相關領域的變革。無論是組織還是企業的管理方式也都會發生顛覆式的變化。現在,大多數人還沒有充分認識到人類所具有的創造能力、成長能力、協作能力和生產能力。如果我們不破壞地球上的其他生命,完全利用人類的能力創造一個和平世界,那麽,20世紀下半葉,將會發生人類曆史上最驚人的社會變革。

世界銀行的前任經濟學家大衛·艾裏爾曼(David Ellerman)在著作《幫助人們自助》(Helping People Help Themselves)中,評價麥格雷戈的作品為八大基礎著作之一,他說:

在經濟發展和管理過程中,存在一個普遍的問題:甲方(即協助者或管理者)試圖讓乙方(執行者)完成一係列相對微妙的、不同於簡單體力勞動的任務。但這項工作有一定的難度,必須通過內在激勵,即甲方不可能依賴傳統的外在激勵。對此,麥格雷戈的理解非常透徹。他早期分析了X理論和Y理論的區別,並詳細研究了行政職能和業務職能的關聯。他以Y理論為基礎,探討企業應當如何建立合適的工作流程,從而優化管理,使乙方的內在動力與組織目標相結合。他證明,Y理論的普遍特征不僅有助於人際關係的發展,還能有效解決這個由來已久的問題。