定公問：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子對曰：“君使臣以禮，臣事君以忠。”
——《論語·八佾》
【釋義】
魯定公問：“國君使用臣子，臣子侍奉國君，各應該怎樣去做呢？”孔子回答道：“國君使用臣子應該按照禮節，臣子侍奉國君應該忠心耿耿。”
【智慧解析】
怎樣處理上下級關係，這自古以來就是一個令人頭疼的問題。於是，魯定公問：“國君使用臣子，臣子侍奉國君，各應該怎樣去做呢？”孔子是這樣回答他的：“國君使用臣子應該按照禮節，臣子侍奉國君應該忠心耿耿。”
孔子的解答方案，是要求雙方都要有自律精神，這種“禮”和“忠”的雙向倫理關係，對於我們今天的生活依然有重要的啟發。我們常聽到一些人抱怨別人對自己不好，其實他首先應當考慮一下自己是否做到了能夠換取對方誠意的禮節，同樣地，反過來也應當如此。俗話說將心比心，即使是上下級關係，也要“使人以禮”，因為隻有這樣，才能換來對方的忠誠。
20世紀50年代末，八佰伴擬貸款2000萬日元為員工蓋宿舍樓，銀行以員工建房不能創效益為由一口回絕。
但是和田夫婦以愛護員工、員工才能努力為八佰伴創利的理由說服銀行，終於建起了當時日本第一流的員工宿舍。
那些遠離父母過集體生活的單身員工，吃飯愛湊合，和田加津總像慈母一樣，每周親自製定菜譜，為員工做出香甜可口的飯菜。
在員工婚姻方麵，她也像關心自己的孩子一樣關心他們，先後為97名員工做媒，其中有一大半雙職工都是八佰伴員工。
5月份第二個周日是“母親節”，和田加津想：遠離父母、生活在員工宿舍的年輕人，夜裏一個人鑽進被窩時，一定十分懷念、留戀父母。於是，她專門為單身員工的父母準備了鴛鴦筷和裝筷匣。當員工家長在“母親節”收到孩子寄來的禮物後，不僅給他們的孩子，也給公司發信感謝。一些員工邊哭邊說：“父母高興極了！我知道了，孝敬父母，父母雖然高興，但是隻有讓父母高興，做子女的才最高興。”