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§遇難題應身先士卒

子路問政。子曰:“先之勞之。”請益。曰:“無倦。”

——《論語·子路》

【釋義】

子路問怎樣為政。孔子說:“什麽事都做在百姓前麵,然後帶動百姓去勤奮勞動。”子路請老師再多講一點。孔子說:“永遠不要懈怠。”

【智慧解析】

管理之道,在於以身作則,身教重於言教。時時處處做在前頭,身先士卒,辦事充滿活力,不辭勞苦,要是果真這樣了,就不用擔心事情做不好。

事實上,古今中外很多出色的領導者都深諳其中的道理,他們總是“先之勞之”“居之無倦,行之以忠”。

有一次,東芝公司的董事長土光敏夫聽業務員反映,公司有一筆生意怎麽也做不成,主要是因為買方的課長經常外出,多次登門拜訪都撲了空。土光敏夫聽了情況後,沉思了一會兒,然後說:“啊!請不要泄氣,待我上門試試。”

業務員聽到董事長要親自出馬,不覺吃了一驚。一是擔心董事長不相信自己的真實反映;二是擔心董事長親自上門推銷,萬一又碰不上那企業的課長,豈不是太丟一家大企業董事長的臉!那業務員越想越怕,急忙勸說:“董事長,不必您親自為這些具體小事操心,我多跑幾趟總會碰上那位課長的。”

業務員沒有理解董事長的想法。土光敏夫第二天真的親自來到那位課長的辦公室,但仍沒有見到課長。事實上,這是土光敏夫預料之中的事。他沒有因此而告辭,而是坐在那裏等候,等了大半天,那位課長回來了。當他看了土光敏夫的名片後,慌忙說:“對不起,對不起,讓您久候了。”土光敏夫毫無不悅之色,相反微笑說:“貴公司生意興隆,我應該等候。”

那位課長明知自己企業的交易額不算多,而堂堂的東芝公司董事長親自上門進行洽談,使他感到十分受用,故很快就談成了這筆生意。最後,這位課長熱切地握著土光敏夫的手說:“下次,本公司無論如何一定買東芝的產品,但唯一的條件是董事長不必親自來。”隨同土光敏夫前往洽談的業務員,目睹此情此景,深受教育。