創造了價值才叫奮鬥,否則再辛苦也不叫奮鬥。
為客戶創造價值才是奮鬥。我們把煤炭洗得白白的,但對客戶沒產生價值,再辛苦也不叫奮鬥。兩個小時可以幹完的活,為什麽要加班加點拖14個小時來幹?不僅沒有為客戶產生價值,還增加了照明的成本、空調的成本,還吃了夜宵,這些錢都是客戶出的,卻沒有為客戶產生價值。
——摘自:任正非與肯尼亞代表處員工座談紀要,2008
不要總抱怨工作辛苦,沒有業績的工作沒有意義。
很多人匯報工作時,老是說工作很辛苦。我不喜歡有人說自己怎麽怎麽辛苦:要看你的工作業績,沒有業績的工作沒有意義。工作描述中不要動不動就寫上工作辛苦之類的東西。關鍵是業績,要強調成效。公司要生存、要發展。必須要有業績。
——摘自:任正非早期講話紀要,1996
“沒有功勞,也有苦勞”是大家耳熟能詳的一句話,其目的可以理解為,雖然沒有收獲結果,但為這個結果“付出了巨大努力”。每個公司在發展的過程中都或多或少麵臨著這種問題的困擾,上至管理層幹部,下至基層員工,這個問題隻要稍稍處置不當,就容易引起公司人事的變動。
華為公司對這句話是不認同的。華為隻承認創造了價值的勞動,不承認沒有價值的“勞苦”行為。關於這一點,任正非曾經在對“奮鬥”下定義時進行了解釋說明:“什麽叫奮鬥,為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮鬥,否則,再苦再累也不叫奮鬥。”
市場經濟肯定以市場為中心,這個目標導向是不能變化的。任何圍繞這一中心創造出來的成果就是貢獻,這種行為可以稱之為奮鬥。總而言之,創造了貢獻的勞動叫作奮鬥。那麽,什麽是貢獻?任正非認為:“並不是所有人都要去調板子、編程序才叫貢獻,管理所包含的內容更加豐富、深刻。一個群體在進行工作的過程中,總是要有組織者和管理者,組織者和管理者的貢獻是不是一定比勞動者少呢?那是不對的。原則上組織者一定是比實際幹活的人貢獻大,當然不排除少數專家可以超出管理者。”