某公司老總提拔了兩位年輕管理者A經理和B經理，他們都是剛從技術工作提升到技術管理職位的。A經理覺得責任重大，技術進步日新月異，部門中又有許多技術問題沒解決，很有緊迫感，每天刻苦學習相關知識，鑽研技術文件，加班加點解決技術問題。他認為，問題的關鍵在於，他是否能向下屬證明自己在技術方麵的出色。
B經理也認識到技術的重要性和自己部門的不足，因此他花很多的時間向下屬介紹自己的經驗和知識；當他們遇到問題，他也幫忙一起解決，並積極地和相關部門聯係和協調。
3個月後，A經理和B經理都非常好地解決了部門的技術問題，而且A經理似乎更突出。但半年後，A經理發現問題越來越多，自己越來越忙，而下屬似乎並不滿意，於是覺得很委屈；B經理卻得到了下屬的擁戴，部門士氣高昂，以前的問題都解決了，還創造了一些新發明。
對優秀的管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味和苦澀的，長此以往，會對公司有害。因此，一個優秀的管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領下屬共同前進。
以上所提到的有關管理者的素質模型，是適用於任何性質和規模的企業，而最基礎者，也是每個管理者所必須擁有的素質——專業知識與技能，則每個企業有不同的標準和要求。
掌握所需的專業知識與技能，是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎，包括在對未來進行預測的基礎上製定有挑戰性的目標；有效地培養人才；在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個管理者可以根據不同的行業性質、自身需求，進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累，包括財務知識、行業知識、專業知識、產品知識、商務經營管理知識，以及一些行業的相關法律、規定和規則方麵的知識。