產品講解和示範是銷售活動中的一個十分重要的環節，就是通過對產品特性、功能的介紹和演示，讓客戶真切地了解產品能給他們帶來的利益，以激發客戶的購買欲望。你在這個環節中做得如何呢？請通過以下測試來檢驗一下吧！
1.在介紹產品時，你會怎麽做？
A.結合客戶的個性需求，進行有針對性的講解
B.全麵介紹產品的各種特性，讓客戶自己去想有什麽好處
C.隻介紹自認為重要的產品特點
2.你對產品示範在銷售中的作用怎麽看？
A.增強說服力，能促進銷售
B.主要是補充說明
C.可有可無
3.你能熟練地講解或演示所銷售產品的功能嗎？
A.能，這是基本要求
B.有的可以
C.不能
4.你認為產品介紹的重點應當是什麽？
A.產品能給客戶帶來的好處
B.產品的特性、功能
C.產品的操作技巧
5.你會選用實物工具來輔助講解產品嗎？
A.經常這樣做
B.偶爾這樣做
C.從不這樣做
6.你認為讓客戶參與產品示範重要嗎？
A.非常重要，最好讓客戶參與
B.偶爾可以讓客戶幫幫忙
C.沒有必要，怕客戶影響示範
7.你在做產品示範時會讓客戶親自感受嗎？
A.是的，經常讓客戶親自體驗
B.偶爾這樣
C.讓客戶看看就可以了
8.你認為誇大產品的功效有利於產品銷售嗎？
A.不但不利於，有時還會起反作用
B.適當誇張才能吸引購買
C.有利於產品銷售
9.你在介紹產品時是否誇大功效，以吸引客戶？
A.實事求是，從不誇大
B.有時會添油加醋
C.經常這樣，否則客戶不能快速決定
10.你關注客戶在示範講解過程中的反應嗎？
A.是的，時刻關注
B.隻在講解結束後關注
C.不太關注